Les récentes réformes de l'assurance-chômage engendrent de nombreux débats sur leurs conséquences pour les bénéficiaires et les acteurs concernés. Astrid Panosyan-Bouvet, en tant que responsable du service après-vente, fait face à d'importants défis pour garantir une transition fluide pour les milliers de travailleurs impactés. Cet article explore les répercussions de ces réformes, les enjeux rencontrés et l'importance d'un support efficace…