La situation de Maryse Coutant, âgée de 67 ans, illustre les difficultés rencontrées par de nombreux citoyens face à l'administration, notamment lorsqu'il s'agit de récupérer des indemnités de chômage après une rupture conventionnelle. Après un an d'attente pour obtenir un document crucial de sa caisse de retraite, ses droits au chômage sont entravés. Cet article examine les enjeux liés à…