Le Crédit Mutuel Arkéa, acteur majeur du secteur bancaire, a récemment dévoilé ses nouvelles aspirations stratégiques à travers son plan ambitieux dénommé « Faire 2030 ». Ce projet, qui s’étend sur plusieurs années, vise à consolider l’identité coopérative de l’établissement tout en élargissant son influence au-delà des frontières bretonnes. Plongeons dans ce nouvel horizon qui façonne l’avenir du groupe.
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Un plan stratégique innovant pour un avenir prometteur
Le lancement du plan « Faire 2030 », officialisé le 29 janvier 2025, marque le début d’une nouvelle ère pour le Crédit Mutuel Arkéa. Ce plan résulte d’un travail collaboratif ayant impliqué des employés et des administrateurs sur une période de douze mois. L’objectif est clair : renforcer la singularité de son modèle en tant qu’acteur coopératif et territorial tout en se tournant vers des marchés innovants tels que la banque en ligne et le capital-investissement.
Ce plan s’inscrit dans la continuité de l’ancien projet « Transitions 2024 », mais se distingue par son horizon temporel plus large. En adoptant une vision à moyen et long terme, le Crédit Mutuel Arkéa montre sa volonté de ne pas se limiter à des résultats à court terme, allant ainsi à la recherche de solutions durables pour ses clients et sociétaires.
Des ambitions de croissance à l’échelle nationale
Durant la présentation de « Faire 2030 », le groupe a dévoilé son ambition d’étendre son aura au-delà de la Bretagne et du Sud-Ouest. L’objectif est de servir 7 millions de clients d’ici 2030, contre 5,4 millions actuellement. Cette volonté d’expansion repose sur l’idée de créer un réseau solide et proche des clients, tout en préservant l’identité coopérative qui le caractérise.
Pour atteindre cet objectif, le Crédit Mutuel Arkéa doit également investir dans des technologies innovantes et développer de nouveaux produits adaptés aux besoins d’une clientèle de plus en plus exigeante. Cela implique de veiller à la qualité de la relation client, en intégrant des canaux numériques tout en maintenant une forte proximité dans l’accompagnement.
Un accent particulier sur l’innovation et la responsabilité
Dans son plan stratégique, le Crédit Mutuel Arkéa met également l’accent sur l’importance de l’innovation responsable. Ce concept, au cœur de ses initiatives, s’articule autour de la mise à disposition de services qui allient performance économique et respect des enjeux sociétaux et environnementaux. En effet, le groupe aspire à devenir un partenaire financier de choix pour accompagner les transitions écologiques et énergétiques de ses clients.
Pour soutenir cette ambition, des projets tels que des investissements dans la gestion d’actifs responsables et diverses initiatives en matière de développement durable sont prévus. Ces actions visent à répondre aux attentes croissantes des consommateurs en matière de responsabilité sociale et environnementale, tout en démontrant la volonté du groupe de rester à la pointe des évolutions du marché.
Une dynamique collective au service des territoires
La stratégie « Faire 2030 » s’ancre également dans une volonté de renforcer la dynamique collective au sein des territoires. En mobilisant les acteurs locaux, le Crédit Mutuel Arkéa s’engage à favoriser le développement économique et social des régions qu’il dessert. Cela se traduit par une proximité accrue avec les acteurs économiques locaux, allant de la soutien aux entreprises à l’accompagnement des projets sociaux.
En intégrant les besoins spécifiques de chaque territoire, le groupe espère non seulement accroître sa clientèle, mais aussi contribuer significativement à l’économie locale. Cette approche territoriale ne se limite pas à des actes de communication, mais se traduit par des actions concrètes qui visent à dynamiser le tissu socio-économique local.
Conclusion : une vision ambitieuse et engagée
Avec son plan « Faire 2030 », le Crédit Mutuel Arkéa se positionne comme un acteur pionnier dans le secteur bancaire. Grâce à des ambitions étendues et une volonté affirmée d’innover tout en restant responsable, le groupe se prépare à relever les défis futurs dans un paysage bancaire en pleine mutation.
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